Кадастровая палата поможет гражданам с ограниченными возможностями в рамках своей компетенции

Подробности

Опубликовано 21.01.2019 09:27

«Доступность - это не только сооружение пандусов, специальных лифтов, приспособление дорог и общественного транспорта.

Не меньшую роль призвана играть и настройка под нужды инвалидов правил работы наших социальных, информационных и прочих служб» - В.В. Путин.

Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Иркутской области активно работает в направлении по повышению возможностей инвалидов вести независимый образ жизни.

Оказание необходимой помощи инвалидам, включает в себя разъяснения в доступной для них форме порядка предоставления государственных услуг, в том числе последовательность действий необходимых для получения необходимой услуги, ознакомление инвалидов с размещением окон в офисе, а также при необходимости оказание содействия при посадке в транспортное средство и высадке из него, а так же помощь при передвижении в офисе приема-выдачи документов филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Иркутской области, осуществление приема документов на первом этаже при невозможности подняться в зал, где непосредственно осуществляется прием и выдача документов.

Уже сегодня у инвалидов и других маломобильных групп населения есть возможность получить государственные услуги Росреестра без каких-либо неудобств, таких как представление документов, для осуществления государственного кадастрового учета и регистрации прав на недвижимое имущество, не выходя из дома, то есть воспользоваться услугой выездного приема и доставки готовых документов на безвозмездной основе.

Услуга по выезду к заявителям с целью доставки документов к месту оказания государственных услуг предоставляются бесплатно для ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов I и II групп при предъявлении подтверждающих документов. При этом услуга оказывается только в отношении объектов недвижимости, правообладателем которых являются указанные лица.

Подать документы на государственный кадастровый учет и (или) государственную регистрации прав на недвижимое имущество можно также в электронном виде через сайт Росреестра (www.rosreestr.ru), что позволяет заявителям с ограниченными возможностями не посещать офис.

В этом случае, при отсутствии препятствий, на основании электронных документов сокращаются сроки предоставления государственных услуг.

Заявители, пользующиеся данной электронной услугой, экономят не только время, но и деньги. Налоговым кодексом Российской Федерации предусмотрена льгота для физических лиц, которые представляют документы в электронном виде и оплачивают государственную пошлину через Интернет (размер государственной пошлины для физических лиц сокращается на 30%).

Н.А.Кондратьев, заместитель начальника межрайонного отдела филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Иркутской области

Оценить качество государственных услуг Росреестра можно на сайте «Ваш контроль»

Подробности

Опубликовано 18.01.2019 08:16

Кадастровая палата по Иркутской области напоминает заявителям, что оценить качество предоставляемых государственных услуг можно на сайте «Ваш контроль». На 15 января 2019 года на сайте «Ваш контроль» в адрес Иркутского филиала Кадастровой палаты получено от граждан более 490 тыс. оценок, среднее значение которых - 4,93 по пятибалльной шкале. Доля удовлетворенности граждан качеством оказываемых услуг Иркутским филиалом составляет более 98%.

Сайт «Ваш контроль» помогает сделать получение государственных услуг удобным и эффективным, приблизить их к нуждам и запросам граждан. Система аккумулирует и обобщает все оценки и отзывы, ежеквартально формирует сводные оценки по каждому ведомству или внебюджетному фонду, его региональному или структурному подразделению. Эти сводные оценки направляются затем в вышестоящие органы власти, которые на этой основе принимают соответствующие меры.

В настоящее время к системе мониторинга качества госуслуг подключены Росреестр, Федеральная налоговая служба, Министерство внутренних дел, Фонд Социального Страхования, Пенсионный фонд, служба судебных приставов, Росимущество, Роспотребнадзор, а также офисы приема-выдачи документов многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг «Мои документы».

«Ваш контроль» собирает оценки по разным каналам. Граждане, которые получили государственную или муниципальную услугу, могут оценить качество ее предоставления, отправляя смс-сообщения, отвечая на телефонный опрос, оставляя оценки через электронные терминалы в многофункциональных центрах, органах власти, внебюджетных фондах и на Интернет-сайтах. Также можно оставлять на данном сайте свои отзывы о том, что конкретно понравилось или не понравилось при получении государственной услуги. Регистрация на сайте «Ваш контроль» возможна только через общероссийский портал государственных услуг http://gosuslugi.ru. Для того, чтобы иметь возможность оставлять отзывы о качестве предоставления услуг, необходимо иметь стандартную и подтвержденную учетную запись на портале госуслуг.

Шкварина М.А.

инженер II категории отдела контроля и анализа деятельности

филиала Кадастровой палаты по Иркутской области

Специалисты Управления Росреестра по Иркутской области расскажут, как получить сведения о координатах геодезических пунктов

Подробности

Опубликовано 16.01.2019 14:28

22 января Управление Росреестра по Иркутской области проведет горячую линию по вопросам получения сведений о координатах геодезических пунктов. В этот день все желающие могут задать свой вопрос ведущему специалисту-эксперту отдела геодезии, картографии, землеустройства и мониторинга земель Елене Николаевне Колесниковой (тел. 8(3952) 450-389).

Горячая линия будет работать с 8 до 17 часов.

По информации Управления Росреестра по Иркутской области

В 2018 году жители Иркутской области чаще обращались в Управление Росреестра за консультациями

Подробности

Опубликовано 16.01.2019 14:27

Количество обращений, поступивших в Управление Росреестра по Иркутской области в 2018 году, увеличилось на 17%. С начала года в ведомство поступило более 2 тыс. письменных обращений от граждан и юридических лиц. Также специалисты ведомства в прошлом году приняли более 2,8 тыс. заявителей на личном приеме.  

Увеличение обращений связано с изменением законодательства, регулирующего сферу кадастрового учета и регистрации прав, в том числе по порядку проведения учетно-регистрационных действий в отношении вновь возведенных объектов капитального строительства, долевого участия в строительстве, государственной регистрации ипотеки. Большая часть поступивших в 2018 году обращений касалась процедур государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав, предоставления сведений из Единого государственного реестра недвижимости и оценки объектов недвижимого имущества. Также в Управление поступали вопросы, относящиеся к сфере государственного земельного надзора, землеустройства, установления границ и кадастровой деятельности.

Специалисты Управления проводят консультации по вопросам кадастрового учета и регистрации прав, кадастровой оценки недвижимости, земельного надзора, получения услуг Росреестра в электронном виде, разъясняют нюансы законодательства, которым регулируется учетно-регистрационная деятельность.

«Особое внимание уделяется заявителям, которые обращаются с просьбой исправить ошибку, обнаруженную при государственной регистрации прав, кадастровом учете либо предоставлении сведений из Единого реестра недвижимости. По таким обращениям проводится проверка, результаты которой доводятся до сведения заявителей, технические ошибки исправляются», - говорит и. о. начальника отдела регистрации недвижимости № 4 Управления Росреестра по Иркутской области Екатерина Щука.

Направить обращение в Управление жители региона могут по адресу: 664011, г. Иркутск, ул. Академическая, 70 или по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Запись на личный прием к руководству и начальникам отделов Управления в Иркутске осуществляется по телефону: 450-150 (доб. 2).

График личного приема граждан, порядок рассмотрения обращений и записи на личный прием к должностным лицам Управления Росреестра по Иркутской области, а также другая актуальная информация размещена на сайте Росреестра (www.rosreestr.ru) в разделе «Обратная связь» / «Обращения граждан».

Жители Иркутской области также могут получить консультацию по вопросам кадастрового учета и регистрации прав по телефонам горячих линий: 89294310978 (вопросы кадастрового учета), 89294310905 (вопросы регистрации прав), 89246172753 (исправление технической ошибки в документах).

Ирина Кондратьева,

специалист-эксперт отдела организации, мониторинга и контроля

Управления Росреестра по Иркутской области